Règles pour les Hôtes

1. Exactitude des annonces

Fournir des informations vraies, complètes et à jour (photos, équipements, localisation). Tout contenu trompeur entraînera la suppression de l'annonce.

2. Tarifs & Disponibilités

Maintenir des tarifs exacts et à jour. Assurer la disponibilité du calendrier et éviter les doubles réservations.

3. Engagement de réservation

Accepter les réservations confirmées comme contraignantes. Les annulations doivent respecter la politique de la plateforme.

4. Standards du bien

Remettre le bien propre, sécurisé et conforme à la description. S'assurer que les services de base sont disponibles (eau, électricité, sanitaires).

5. Arrivée / Départ

Définir clairement les horaires et la procédure. Transmettre les instructions d'arrivée aux voyageurs avant leur venue.

6. Communication

Répondre aux voyageurs rapidement et de manière professionnelle. Apporter une assistance pendant le séjour si nécessaire.

7. Conformité légale

Respecter les lois et réglementations locales (tourisme, taxes, autorisations). Fournir les documents requis aux autorités si applicable.

8. Comportements interdits

• Aucune annonce frauduleuse
• Aucune discrimination
• Aucune sollicitation de paiement en dehors de la plateforme

9. Responsabilité

Les hôtes sont entièrement responsables de leur bien et de leurs services. La plateforme joue uniquement un rôle d'intermédiaire.